Conditions générales du programme professionnel d'affiliation de Sound For Life LTD

Les présentes conditions générales ont été rédigées le 1er janvier 2024 et révisées le 8 octobre 2024. Elles peuvent être modifiées à tout moment.

Voici les conditions générales du programme professionnel d’affiliation de SOUND FOR LIFE LTD, qui s’appliquent entre vous et SOUND FOR LIFE LTD (SFL), une société de Hong Kong dont le siège social est situé à l’unité 1010, 10/F, Miramar Tower, 132 Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong, lorsque vous souscrivez au programme professionnel d’affiliation de SOUND FOR LIFE (« le programme »).

Veuillez lire attentivement ces conditions générales. En créant un compte, en vous connectant à votre compte sur affiliates.soundforlife.com et en demandant des commissions, vous acceptez ces conditions. Si vous ne comprenez pas ou n’acceptez pas une partie de ces Conditions, ne créez pas de compte, n’accédez pas à votre compte, ne demandez pas de commissions, et ne recommandez pas les produits SOUND FOR LIFE dans le cadre de votre activité professionnelle.

Principes des commissions

Le principe du programme est d’offrir des réductions à vos clients tout en percevant une commission pour votre activité. Cette commission peut être utilisée pour améliorer le soutien que vous apportez, réduire les coûts pour vos clients ou rendre vos services plus accessibles aux personnes ayant des moyens limités. Vous êtes tenu de respecter les réglementations de votre pays et de votre profession en matière de commissions. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de commission et de bénéficier à la place d’un équipement à prix réduit. Avant de recommander un produit SFL, veuillez envoyer un e-mail à info@soundforlife.com si vous préférez ne pas recevoir de commission ou si vous souhaitez convertir vos futures commissions en équipement SFL.

Pré-requis du profil

SOUND FOR LIFE LTD se réserve le droit de rejeter tout profil soumis sans explication.

Dans un premier temps, le programme est exclusivement réservé aux professionnels ayant les profils suivants :

  • Orthophonistes
  • Ergothérapeutes
  • Enseignants spécialisés
  • Audiologistes
  • Coachs vocaux
  • Psychologues
  • Médecins
  • Coaches
  • Enseignants
  • Fournisseurs d’entreprises éducatives ou thérapeutiques

Les agences de presse et les influenceurs peuvent également participer au programme.

SOUND FOR LIFE LTD peut demander des informations ou des documents supplémentaires avant ou après la validation du compte. Si vous n’êtes pas répertorié comme praticien dans l’une des professions mentionnées ci-dessus, SOUND FOR LIFE LTD se réserve le droit de refuser votre inscription ou de suspendre votre compte à tout moment.

Procédure de recommandation

Une fois votre compte validé, vous êtes autorisé à recommander à vos clients les produits SOUND FOR LIFE disponibles sur shop.soundforlife.com dans le cadre de vos activités professionnelles.

Vous n’êtes pas autorisé à louer les produits SOUND FOR LIFE à vos clients.

Vous n’êtes pas autorisé à utiliser votre code d’affilié pour acheter des produits SOUND FOR LIFE à des fins professionnelles ; le code doit être utilisé uniquement pour les achats des clients.

Avant de recommander un produit SFL, vous devez l’avoir testé vous-même et avoir confiance en son efficacité.

Vous n’êtes pas autorisé à partager votre code d’affilié avec des personnes que vous ne connaissez pas personnellement, et vous devez être convaincu que le produit sera bénéfique pour le client spécifique à qui vous le recommandez.

Vous ne pouvez pas faire de déclarations à vos clients qui contredisent la communication générale ou spécifique de SOUND FOR LIFE, y compris le contenu publié sur www.forbrain.com, www.soundsory.com, ou www.pronounce.com, ainsi que les newsletters, les guides de support, ou le matériel pédagogique.

Suspension de votre numéro d'affiliation en cas de diffusion publique

Une fois votre compte validé, vous recevrez un numéro d’affiliation personnel. Ce code est généré pour votre usage professionnel afin d’offrir une réduction à vos clients.

Vous n’êtes pas autorisé à publier ou à partager votre code d’affiliation publiquement, y compris sur Internet ou dans toute documentation accessible au public. Si votre code devient accessible au public, votre compte peut être suspendu et toute commission due peut être retenue en raison de la violation.

Dossier commission

Pour chaque commande passée sur shop.soundforlife.com en utilisant votre code d’affiliation personnel, saisi par votre client dans le champ approprié, vous recevrez une commission créditée sur votre compte.

Vous ne serez pas crédité si :

  • Votre client n’a pas introduit votre code d’affiliation,
  • Votre client introduit un code incorrect,
  • Votre compte est suspendu ou non validé.

Vous n’avez pas le droit de demander une commission si votre code d’affiliation n’est pas correctement saisi par votre client, même si vous avez recommandé le produit.

Montants des commissions et des remises

Les montants des commissions et des remises sont déterminés par SOUND FOR LIFE LTD et peuvent être modifiés à tout moment. Tout changement n’affectera pas les commissions pour les commandes passées avant la modification.

Vous ne recevrez qu’une seule commission par commande, quel que soit le nombre de produits ou le montant total du paiement. Cela signifie que vous ne pouvez prétendre qu’à une seule commission par client, même si le client achète plusieurs produits en une seule commande.

La commission sera créditée sur votre compte une fois la livraison confirmée, mais elle ne sera disponible qu’après une période de 30 jours, correspondant à la garantie de remboursement de 30 jours.

Suspension automatique en cas d'inactivité

Votre commission sera suspendue après deux ans d’inactivité (aucune recommandation). Si vous ne réclamez pas votre commission au cours de cette période d’inactivité de deux ans, votre solde sera remis à zéro et votre commission sera perdue.

Le programme de super-affiliés

Si vous êtes connecté à une communauté de professionnels, vous pouvez être éligible pour rejoindre notre programme de super-affiliation. Ce programme vous permet de diriger et de gérer un groupe de professionnels.

Pour en savoir plus sur les conditions générales, veuillez nous envoyer un e-mail à info@soundforlife.com

Politique des paiements

Vous pouvez demander le paiement de votre commission chaque semaine via PayPal.

Si votre commission dépasse 400 USD/EUR, vous pouvez demander un paiement par virement bancaire.

Les frais bancaires ou les frais de paiement PayPal vous seront facturés. Les frais de change sont également à votre charge.

SOUND FOR LIFE LTD traitera les paiements de commissions dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre demande.

Si vous fournissez des coordonnées bancaires ou PayPal incorrectes, SOUND FOR LIFE LTD n’est pas responsable de la perte des fonds. Si les fonds sont retournés à SOUND FOR LIFE LTD, un nouveau transfert peut être demandé dans les mêmes conditions, y compris les éventuels frais supplémentaires.

Support

Pour toute assistance concernant le programme, veuillez contacter SOUND FOR LIFE LTD à l’adresse info@soundforlife.com. Dans toute communication, veuillez indiquer votre code d’affiliation personnel.

Confidentialité

Nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre titre, votre site web et votre adresse détaillée pour valider votre compte. Vous pouvez accéder à ces informations et les modifier à tout moment.

Votre mot de passe est personnel et ne doit pas être communiqué à un tiers.

Si vous le préférez, vous pouvez choisir de nous envoyer vos coordonnées bancaires par courrier électronique lorsque vous demandez un virement bancaire, plutôt que de les enregistrer sur votre compte.

Vous pouvez suivre les commandes passées par vos clients.

Afin de traiter les transactions de livraison et de vous protéger, ainsi que SOUND FOR LIFE LTD, contre les activités frauduleuses, nous pouvons partager les informations relatives à votre commande avec des tiers de confiance à des fins de vérification de l’adresse et des coordonnées bancaires.

Vos données personnelles seront conservées pendant 5 ans après votre dernière activité. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Toutefois, à des fins comptables, les dossiers de commission liés à votre compte seront conservés pendant 10 ans.

Résiliation en cas de violation de la politique

En cas de violation de notre politique, ou si nous soupçonnons une irrégularité, SFL se réserve le droit de fermer votre compte à tout moment. Si votre compte présente un solde positif, SFL peut choisir de conserver tout ou une partie de la commission.

Résiliation à tout moment par les deux parties

SFL se réserve le droit de fermer votre compte à tout moment et pour n’importe quelle raison.

Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment en envoyant un e-mail à info@soundforlife.com.

Si votre compte présente un solde positif au moment de la clôture, nous vous encourageons à demander un transfert dans les 60 jours, faute de quoi toute commission restante sera perdue.